Покупатель Alexx vs продавец Sadamazda

максимус · 05.02.2010, 22:58

Цитата

Сообщение от John

Поскольку у меня, у единственного, "антипозиция", воспринял все в свою сторону.

Я тоже работаю в международной кампании, и что!? Тоже прослушал уйму лекций. Это, что, исключает не честных, не корректных и не умеющих вести бизнес заказчиков? Или опять доказывает, что клиент всегда прав? А если его действия пущены исключительно на понижения имиджа компании? Были и такие! Да, как же ж, заказчик всегда прав! В МЕЖДУНАРОВНОЙ КОМПАНИИ "Siemens", в которой я удачно отработал во многих проектах, было даже отдельное руководство по ведению себя с такими заказчиками, что доказывает, что даже немцы рассматривают ситуации с заказчиками, не со стороны идеального ведения бизнеса а с разных.

К Максимус
самая большая проблема на таких форумах, это то, что там практически не задаются вопросов, а именно наводящих вопросов...Вы как будете у них, задайте, а что они будут делать если заказчик, допустим, во время, действующего договора, меняет условия, прикрываясь "заказчик всегда прав", и ваша компания при этом будет нести, допустим, миллионные убытки.
Кстати были и такие проекты, с многомиллионным, минусовым сальдо, все ходили и гордо называли его "Имиджевым".

Рассказываю на живом примере есть такая очень сильно экологически чистая компания ИКЕЯ из швеции ,так вот она предьявила нам а это (Маерск 25% мировых перевозок в контейнерах и вообще 30 % мирового контейнерного флота мира )
претензии что у нас не экологически чистые экипажи (не смейтесь это правда )
пьющие экипажи отсутствие диетического питания на борту и еще много всякой с нашей стороны полной ерунды .
Ответ сразу был да не нравится ищите других перевозчиков у нас традиции и вообщее
на следующий год бюджет недобрал 1 миллиард не миллион а 1 миллиард
А через год алкоголь на борту запрещен куча фруктов соков взамен алкоголя кинозалы с самыми современными фильмами -все бесплатно .
Я понимаю что пример немного отвлеченный но это факты плюс ко всему мы теперь экологически чистый перевозчик что прилекло еще много груза на что компания имеет сертификат -кстати это совсем новая фишка сегодня в мире и позволяет заработанные деньги тратить на экологию новая краска для подводного корпуса где не растут ракушки значит не растет сопротивление движению и открыто экономится топливо а значит меньше выбросов вредных газов в атмосферу .
Да много примеров все что хочу сказать икеа по сравнению с маерском ничто но и она может диктовать свои требования !!!!

Надеюсь понятна моя позиция

Suhodol · 05.02.2010, 23:17

Очень правильные (зрелищные) примеры! И это лишний раз показывает, что нет аксиом покупатель или продавец, прав или не прав!
Нужно иметь ВЗАИМОУВАЖЕНИЕ!

Serg Teplyuk · 05.02.2010, 23:40

Цитата:

Сообщение от Suhodol

Очень правильные (зрелищные) примеры! И это лишний раз показывает, что нет аксиом покупатель или продавец, прав или не прав!
Нужно иметь ВЗАИМОУВАЖЕНИЕ!

Cогласен 100% с тобой, САНЯ !!! Аксиома все-таки существует: не давайте изначально неограниченное доверие продавцу.... Мой пример "прожженого продавца", оказавшегося в ситуации покупателя - здесь , ("попавшего" по доверию к профессионализму продавца)
http://zvuk.org.ua/forum2/showthread.php?t=3221

Директор Луны · 06.02.2010, 00:03

Я конечно не в теме продажи автозвука но позволю себе вставить 5 копеек из своего опыта катлетного

Вдруг и кому пригодится.
Заказчик: а шо вы можете?
Я: А шо Вы хотите?
Заказчик: Я жочу полный пердиманокль! Скока будет стоить?
Я: А шо Вы готовы потратить? Можем на 100 грв на человека - то то, на 150 - это то , на 200 - ну шо сыр в масле

Скока есть? Дайте бюджет - мы Вам дадим кайф(на Ваш бюджет)
пс Находим всегда общий язык, клиент доволен - он получил на своё бабло свою свадьбу(похороны) - главное ОН доволен! Как я делаю что он доволен - это уже моя головная боль,но он доволен и прийдёт ещё раз!
ппс Ну да,бывают такие что и когда все довольны но одну бл...ядь укусила за жопу оса - мама храпела скока истерик!!! Ну и тут есть противоядие - чай на посошок с некоторыми мочегонно-сральными элементами. а шо - к нам претензий нема,от нас уехали все довольно-наеденные,а шо там в 5 утра у них случилось - не к мине вопросы , нехрен покупать жувачку со вкусом унитаза

John · 06.02.2010, 11:34

Цитата:

Сообщение от Suhodol

Очень правильные (зрелищные) примеры! И это лишний раз показывает, что нет аксиом покупатель или продавец, прав или не прав!
Нужно иметь ВЗАИМОУВАЖЕНИЕ!

И я, именно об этом же!

inst · 06.02.2010, 12:07

Вот с кем у меня не получается работать- это с ЛКН. И с бандитами ,и с ментами, и с цыганами получается. А с ними- нет. Посидеть, выпить, поговорить- да, а вот поработать- нет.

@CHE@ · 06.02.2010, 12:23

Цитата:

Сообщение от inst

Вот с кем у меня не получается работать- это с ЛКН. И с бандитами ,и с ментами, и с цыганами получается. А с ними- нет. Посидеть, выпить, поговорить- да, а вот поработать- нет.

Непонятливые или "нена...шь, не проживешь" ?

inst · 06.02.2010, 12:38

Цитата:

Сообщение от @CHE@

Непонятливые или "нена...шь, не проживешь" ?

Хотят на 3 копейки- товара на рубль. И все равно- дорого.

максимус · 06.02.2010, 20:46

Цитата:

Сообщение от inst

Вот с кем у меня не получается работать- это с ЛКН. И с бандитами ,и с ментами, и с цыганами получается. А с ними- нет. Посидеть, выпить, поговорить- да, а вот поработать- нет.

ЛКН -ЭТО алканавты надо расшифровать .
Кстати Алекс деньгИ получил ?

inst · 06.02.2010, 23:50

Цитата:

Сообщение от максимус

ЛКН -ЭТО алканавты надо расшифровать .
Кстати Алекс деньгИ получил ?

ЛКН- лица кавказской национальности

.

Alexx · 07.02.2010, 00:54

Цитата:

Сообщение от максимус

Кстати Алекс деньгИ получил ?

Кстати нет.

abyss · 07.02.2010, 10:10

хотел бы напомнить, что "мух от котлет желательно отделить"....
Какие примеры приведены в данной ветке в пользу покупателя? Розничная и оптовая торговля, торговые контракты крупных компаний, международные тренинги по продажам, личный опыт, человеские отношения и т.д.
Так какое отношение это все имеет к данному примеру? ТОлько личные человеческие качества, все!!!
В данном случае, никаких претензий у покупателя к продавцу быть не может, т.к. он не заключал никаких договоров, не покупал это в сети розничной торговли, за что берется дополнительная плата для таких вот вопросов. (а все хотят купить за копейки и....есть такая поговорка, думаю не стоит ее цитировать....)
И, изначально, претензия Алекса обоснована им достаточно четко - честность и порядочность человека. И он должен вернуть деньги, т.к. им было дано ОБЕЩАНИЕ. Все, точка!!!
При чем здесь отношения продавец-покупатель?!??

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Нарушение пользователю sadamazda: Предупреждение.	Olddad	Замечания и предупреждения пользователям	0	03.02.2014 10:44
Alexx-a с Днюхой	AlexMonacor	Поздравлялки	35	22.07.2013 08:49
Предупреждение пользователю sadamazda: Попытка обойти правила форума.	Olddad	Замечания и предупреждения пользователям	0	26.03.2013 12:55
С днем рождения, Alexx !!!	Olddad	Белый шум	20	22.07.2010 12:35
Пользователь sadamazda (вопрос решен)	Alexx	Отрицательные отзывы, кидок, недоразумения...	2	13.02.2010 09:51

05.02.2010, 22:58	#1
максимус Регистрация: 19.04.2009 Адрес: Одесса-мама Возраст: 61 Сообщений: 987 Вы сказали Спасибо: 56 Поблагодарили 22 раз(а) в 19 сообщениях Репутация: 146	Цитата Сообщение от John Поскольку у меня, у единственного, "антипозиция", воспринял все в свою сторону. Я тоже работаю в международной кампании, и что!? Тоже прослушал уйму лекций. Это, что, исключает не честных, не корректных и не умеющих вести бизнес заказчиков? Или опять доказывает, что клиент всегда прав? А если его действия пущены исключительно на понижения имиджа компании? Были и такие! Да, как же ж, заказчик всегда прав! В МЕЖДУНАРОВНОЙ КОМПАНИИ "Siemens", в которой я удачно отработал во многих проектах, было даже отдельное руководство по ведению себя с такими заказчиками, что доказывает, что даже немцы рассматривают ситуации с заказчиками, не со стороны идеального ведения бизнеса а с разных. К Максимус самая большая проблема на таких форумах, это то, что там практически не задаются вопросов, а именно наводящих вопросов...Вы как будете у них, задайте, а что они будут делать если заказчик, допустим, во время, действующего договора, меняет условия, прикрываясь "заказчик всегда прав", и ваша компания при этом будет нести, допустим, миллионные убытки. Кстати были и такие проекты, с многомиллионным, минусовым сальдо, все ходили и гордо называли его "Имиджевым". Рассказываю на живом примере есть такая очень сильно экологически чистая компания ИКЕЯ из швеции ,так вот она предьявила нам а это (Маерск 25% мировых перевозок в контейнерах и вообще 30 % мирового контейнерного флота мира ) претензии что у нас не экологически чистые экипажи (не смейтесь это правда ) пьющие экипажи отсутствие диетического питания на борту и еще много всякой с нашей стороны полной ерунды . Ответ сразу был да не нравится ищите других перевозчиков у нас традиции и вообщее на следующий год бюджет недобрал 1 миллиард не миллион а 1 миллиард А через год алкоголь на борту запрещен куча фруктов соков взамен алкоголя кинозалы с самыми современными фильмами -все бесплатно . Я понимаю что пример немного отвлеченный но это факты плюс ко всему мы теперь экологически чистый перевозчик что прилекло еще много груза на что компания имеет сертификат -кстати это совсем новая фишка сегодня в мире и позволяет заработанные деньги тратить на экологию новая краска для подводного корпуса где не растут ракушки значит не растет сопротивление движению и открыто экономится топливо а значит меньше выбросов вредных газов в атмосферу . Да много примеров все что хочу сказать икеа по сравнению с маерском ничто но и она может диктовать свои требования !!!! Надеюсь понятна моя позиция

05.02.2010, 23:17	#2
Suhodol Старейшина Регистрация: 01.07.2008 Адрес: Днепропетровск Возраст: 53 Сообщений: 3,316 Вы сказали Спасибо: 106 Поблагодарили 155 раз(а) в 110 сообщениях Репутация: 229	Очень правильные (зрелищные) примеры! И это лишний раз показывает, что нет аксиом покупатель или продавец, прав или не прав! Нужно иметь ВЗАИМОУВАЖЕНИЕ!

05.02.2010, 23:40	#3
Serg Teplyuk Старейшина Регистрация: 04.08.2008 Адрес: Черновцы Возраст: 59 Сообщений: 3,268 Вы сказали Спасибо: 85 Поблагодарили 63 раз(а) в 45 сообщениях Репутация: 400	Цитата: Сообщение от Suhodol Очень правильные (зрелищные) примеры! И это лишний раз показывает, что нет аксиом покупатель или продавец, прав или не прав! Нужно иметь ВЗАИМОУВАЖЕНИЕ! Cогласен 100% с тобой, САНЯ !!! Аксиома все-таки существует: не давайте изначально неограниченное доверие продавцу.... Мой пример "прожженого продавца", оказавшегося в ситуации покупателя - здесь , ("попавшего" по доверию к профессионализму продавца) http://zvuk.org.ua/forum2/showthread.php?t=3221

06.02.2010, 00:03	#4
Директор Луны Ушел в мир иной от нас... Регистрация: 06.04.2008 Адрес: EMMA Ukraine Возраст: 60 Сообщений: 9,976 Вы сказали Спасибо: 43 Поблагодарили 423 раз(а) в 130 сообщениях Репутация: 1086	Я конечно не в теме продажи автозвука но позволю себе вставить 5 копеек из своего опыта катлетного Вдруг и кому пригодится. Заказчик: а шо вы можете? Я: А шо Вы хотите? Заказчик: Я жочу полный пердиманокль! Скока будет стоить? Я: А шо Вы готовы потратить? Можем на 100 грв на человека - то то, на 150 - это то , на 200 - ну шо сыр в масле Скока есть? Дайте бюджет - мы Вам дадим кайф(на Ваш бюджет) пс Находим всегда общий язык, клиент доволен - он получил на своё бабло свою свадьбу(похороны) - главное ОН доволен! Как я делаю что он доволен - это уже моя головная боль,но он доволен и прийдёт ещё раз! ппс Ну да,бывают такие что и когда все довольны но одну бл...ядь укусила за жопу оса - мама храпела скока истерик!!! Ну и тут есть противоядие - чай на посошок с некоторыми мочегонно-сральными элементами. а шо - к нам претензий нема,от нас уехали все довольно-наеденные,а шо там в 5 утра у них случилось - не к мине вопросы , нехрен покупать жувачку со вкусом унитаза

06.02.2010, 11:34	#5
John Старейшина Регистрация: 09.10.2008 Адрес: Kiev Возраст: 42 Сообщений: 945 Вы сказали Спасибо: 29 Поблагодарили 60 раз(а) в 38 сообщениях Репутация: 138	Цитата: Сообщение от Suhodol Очень правильные (зрелищные) примеры! И это лишний раз показывает, что нет аксиом покупатель или продавец, прав или не прав! Нужно иметь ВЗАИМОУВАЖЕНИЕ! И я, именно об этом же!

06.02.2010, 12:07	#6
inst Старейшина Регистрация: 15.10.2008 Адрес: г. Николаев Возраст: 64 Сообщений: 829 Вы сказали Спасибо: 56 Поблагодарили 143 раз(а) в 63 сообщениях Репутация: 195	Вот с кем у меня не получается работать- это с ЛКН. И с бандитами ,и с ментами, и с цыганами получается. А с ними- нет. Посидеть, выпить, поговорить- да, а вот поработать- нет.

06.02.2010, 12:23	#7
@CHE@ Старейшина Регистрация: 22.10.2008 Адрес: Киев Возраст: 42 Сообщений: 474 Вы сказали Спасибо: 24 Поблагодарили 29 раз(а) в 21 сообщениях Репутация: 45	Цитата: Сообщение от inst Вот с кем у меня не получается работать- это с ЛКН. И с бандитами ,и с ментами, и с цыганами получается. А с ними- нет. Посидеть, выпить, поговорить- да, а вот поработать- нет. Непонятливые или "нена...шь, не проживешь" ?

06.02.2010, 12:38	#8
inst Старейшина Регистрация: 15.10.2008 Адрес: г. Николаев Возраст: 64 Сообщений: 829 Вы сказали Спасибо: 56 Поблагодарили 143 раз(а) в 63 сообщениях Репутация: 195	Цитата: Сообщение от @CHE@ Непонятливые или "нена...шь, не проживешь" ? Хотят на 3 копейки- товара на рубль. И все равно- дорого.

06.02.2010, 20:46	#9
максимус Регистрация: 19.04.2009 Адрес: Одесса-мама Возраст: 61 Сообщений: 987 Вы сказали Спасибо: 56 Поблагодарили 22 раз(а) в 19 сообщениях Репутация: 146	Цитата: Сообщение от inst Вот с кем у меня не получается работать- это с ЛКН. И с бандитами ,и с ментами, и с цыганами получается. А с ними- нет. Посидеть, выпить, поговорить- да, а вот поработать- нет. ЛКН -ЭТО алканавты надо расшифровать . Кстати Алекс деньгИ получил ?

06.02.2010, 23:50	#10
inst Старейшина Регистрация: 15.10.2008 Адрес: г. Николаев Возраст: 64 Сообщений: 829 Вы сказали Спасибо: 56 Поблагодарили 143 раз(а) в 63 сообщениях Репутация: 195	Цитата: Сообщение от максимус ЛКН -ЭТО алканавты надо расшифровать . Кстати Алекс деньгИ получил ? ЛКН- лица кавказской национальности .

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

07.02.2010, 00:54	#11
Alexx Старейшина Регистрация: 12.03.2007 Адрес: Одесса Возраст: 46 Сообщений: 3,101 Вы сказали Спасибо: 64 Поблагодарили 47 раз(а) в 37 сообщениях Репутация: 220	Цитата: Сообщение от максимус Кстати Алекс деньгИ получил ? Кстати нет.

07.02.2010, 10:10	#12
abyss Регистрация: 09.06.2008 Адрес: Odessa Возраст: 46 Сообщений: 160 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении Репутация: 2	хотел бы напомнить, что "мух от котлет желательно отделить".... Какие примеры приведены в данной ветке в пользу покупателя? Розничная и оптовая торговля, торговые контракты крупных компаний, международные тренинги по продажам, личный опыт, человеские отношения и т.д. Так какое отношение это все имеет к данному примеру? ТОлько личные человеческие качества, все!!! В данном случае, никаких претензий у покупателя к продавцу быть не может, т.к. он не заключал никаких договоров, не покупал это в сети розничной торговли, за что берется дополнительная плата для таких вот вопросов. (а все хотят купить за копейки и....есть такая поговорка, думаю не стоит ее цитировать....) И, изначально, претензия Алекса обоснована им достаточно четко - честность и порядочность человека. И он должен вернуть деньги, т.к. им было дано ОБЕЩАНИЕ. Все, точка!!! При чем здесь отношения продавец-покупатель?!??