Всё об автозвуке - Показать сообщение отдельно

wollik · 30.12.2009, 00:04

Цитата

Сообщение от Pavel

Знаешь, Андрей, на 99% так бы и было, если б ты отнесся к проблеме адекватно и непосредственно в личных взаимоотношениях. Мне не составило бы труда взаимно удовлетворить интересы!
Но ты изначально, до первого разговора выбрал путь истерики ультиматумов и оскорблений с длительным затягиванием процесса.
Так что это твой выбор!

Расскажу случай из практики. Летом у Inst мною за недетские деньги был куплен 3-х полосный комплект Фокал Утопия Бе. Пролежал пару месяцев в той же упаковке у меня. А потом был продан. Через пару дней при установке клиентом была обнаружена микротрещинка на куполе пищалки. Практически не видная обычным глазом.
Звонок мне. Ответ, не поверишь, тот же что и тебе - присылай, буду разбираться. Клиент спокойно отсылает пищ, я подтверждаю проблему, ставлю в известность Inst (Юра Петровский), а ведь он тоже брал комплект не у официалов, а у своих поставщиков, и цена была вдвое ниже розницы. Все все понимали!
Пищ я отослал, Юра сам уже разбирался с первым продавцом. Проблема видна, все согласились, что это заводской брак, но увы, замены быть не могло, т.к. комплект покупался у неофициала, хоть и новый и сномерами и т.п. Возместили частично мне деньгами. Но моего клиента деньги не интересовали. В итоге достал один пищ со своего личного комплекта вч и отдал клиенту. На все про все ушло больше месяца, немало как ни крути. Но вывод один - если есть взаимное уважение, компромисс всегда можно найти! И я не исключение!

Это все как бы понятно, ты держа комплект у себя в руках, видя фотографии про подделки в интернете, да и сам не видишь чтоли что он кривой до безобразия? Паша если честно я не уверен в том как бы разрешилась ситуация(а она еще не разрешилась) если бы я не трубил сюда, в этой жизни столько раз кидали люди знакомые, и близкие. Я считаю что все правильно сделал, сделал что все написал сюда...
Я думаю что нужно было сделать возврат сразу вот и все, я бы на твоем месте так бы и сделал....Мне не понятно до сих пор почемы ты этого не сделал.

Насколько ты помнишь,я думаю помнишь по телефону был получен ответ, присылай комплект будем разбираться, и дословно :"Ты их не в магазине покупал, как я могу сделать возврат денег?", это фраза на долго запомнится

30.12.2009, 00:04	#11
wollik Регистрация: 07.02.2009 Адрес: Киев Сообщений: 839 Вы сказали Спасибо: 72 Поблагодарили 44 раз(а) в 26 сообщениях Репутация: 66	Цитата Сообщение от Pavel Знаешь, Андрей, на 99% так бы и было, если б ты отнесся к проблеме адекватно и непосредственно в личных взаимоотношениях. Мне не составило бы труда взаимно удовлетворить интересы! Но ты изначально, до первого разговора выбрал путь истерики ультиматумов и оскорблений с длительным затягиванием процесса. Так что это твой выбор! Расскажу случай из практики. Летом у Inst мною за недетские деньги был куплен 3-х полосный комплект Фокал Утопия Бе. Пролежал пару месяцев в той же упаковке у меня. А потом был продан. Через пару дней при установке клиентом была обнаружена микротрещинка на куполе пищалки. Практически не видная обычным глазом. Звонок мне. Ответ, не поверишь, тот же что и тебе - присылай, буду разбираться. Клиент спокойно отсылает пищ, я подтверждаю проблему, ставлю в известность Inst (Юра Петровский), а ведь он тоже брал комплект не у официалов, а у своих поставщиков, и цена была вдвое ниже розницы. Все все понимали! Пищ я отослал, Юра сам уже разбирался с первым продавцом. Проблема видна, все согласились, что это заводской брак, но увы, замены быть не могло, т.к. комплект покупался у неофициала, хоть и новый и сномерами и т.п. Возместили частично мне деньгами. Но моего клиента деньги не интересовали. В итоге достал один пищ со своего личного комплекта вч и отдал клиенту. На все про все ушло больше месяца, немало как ни крути. Но вывод один - если есть взаимное уважение, компромисс всегда можно найти! И я не исключение! Это все как бы понятно, ты держа комплект у себя в руках, видя фотографии про подделки в интернете, да и сам не видишь чтоли что он кривой до безобразия? Паша если честно я не уверен в том как бы разрешилась ситуация(а она еще не разрешилась) если бы я не трубил сюда, в этой жизни столько раз кидали люди знакомые, и близкие. Я считаю что все правильно сделал, сделал что все написал сюда... Я думаю что нужно было сделать возврат сразу вот и все, я бы на твоем месте так бы и сделал....Мне не понятно до сих пор почемы ты этого не сделал. Насколько ты помнишь,я думаю помнишь по телефону был получен ответ, присылай комплект будем разбираться, и дословно :"Ты их не в магазине покупал, как я могу сделать возврат денег?", это фраза на долго запомнится Последний раз редактировалось wollik; 30.12.2009 в 00:48.