Я тогда теряюсь в догадках. Вот как у зарегистрированного пользователя должна выглядеть нижняя часть сообщения:
Я это сделал только что в ФФ 3.5.5. Как вариант - некие настройки файрфолла либо прокси. У нас тут иногда в офисе Керио блокирует пользователям некоторые функции Явы, помогает смена IP адреса. Попробуйте, если есть возможность.