С одной стороны, покупатель не говорил про манибэк (может подразумевал), с другой стороны, по закону страны (и по законам порядочности) покупатель может вернуть товар даже без объяснения причин, если он в таком же состоянии как был куплен в течении двух недель (я пользовался пару раз - работает, как-то даже обувь неудобную вернул
). У нас законы не действуют, но человеческие отношения никто не отменял.
Короче, вопрос спорный, но я на стороне покупателя.
з.ы. тот же Теплюк решал ооочень спорные вопросы за свой счет. Репутация важней. Молодец!