Не правильно формил акти-претензию...она зполняется вручную...не написал - что надпись хрупкое была, не написал - чтоб тубус из твердого картона был поврежден (упаковку в котрую упакововался товар)...
Сегодня снова звонили из юротдела, я сказал что скину им фотографию, в ответ услышал, что фотография не является документом