тоже в своё время столнулся с неторопливостью Виктора (в плане отправки)..., тоже немного понервничал..., но в итоге всё решилось - головешку получил и с таможней проблем небыло
П.С. думаю в любом случае Виктор являясь оф.представителем компании Пионер переживает за свою репутацию и кидка бы не было...